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お知らせ一覧

ルタオ・オンラインショップのお知らせ一覧ページです。

16 ~ 30 件目を表示しています。(全47件)

2023/12/07 | メディア掲載情報 | 日本テレビ放送”ZIP!”でおせちをご紹介いただきました!



日本テレビ放送”ZIP!”でルタオのおせちをご紹介いただきました!

番組URL
https://www.ntv.co.jp/zip/

2023/12/04 | 重要なお知らせ | 【重要】冬期における配送温度帯変更のお知らせ

平素よりルタオオンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冬期における配送温度帯の変更につきまして下記の通りお知らせいたします。

━━━━━━━━━━━━
●冷蔵でお届けしていた商品を一部常温便でお届けいたします。●
━━━━━━━━━━━━
2023年11月下旬から2月まで、冷蔵でお届けしていた商品を一部常温便に変更いたします。 保存温度が20℃以上の商品を11月27日以降のご注文分より常温便にてお送りいたします。

※今まで冷蔵便でお送りしていた商品を、常温便にてお届けすることに品質低下の問題はございません。
※沖縄県等一部の地域では冷蔵便でお届けします。
※【冷凍】商品は、一年を通して【冷凍便】でお届けします。
※【常温】商品は冷凍・冷蔵・常温配送可能です。
※商品の品質上、一部商品は冷蔵便でお届けします。
※保存方法は、商品同梱の冊子、カタログ、WEBサイトをご覧ください。

2023/12/01 | 重要なお知らせ | PayPayでお支払いができるようになりました

いつもルタオ オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

このたび新たに「PayPay」でお支払ができるようになりました。
ご注文情報入力画面の「お支払い方法」にて選択が可能です。
支払い方法は主に下記の2種類になります。
(1)PayPay(クレジット)※旧あと払い
当月に利用した金額を翌月まとめて支払えるサービスです。ご利用には審査が必要です。
(2)PayPay(残高)
事前にチャージしておいた金額や、貯まったポイントから支払う方法です。

2023/10/27 | 特典 | 25周年 冬の感謝CP

25周年 冬の感謝CP

2023/10/25 | 重要なお知らせ | 【重要】クリスマス期間の変更・キャンセルについて

■■■ ご注文キャンセル・変更に関するお願い ■■■
只今、大変多くのご注文をいただいており、ご注文をいただき次第、順次、発送準備を進めております。
これにともない、【お届け指定なし】もしくは【12月中のお届け指定】のご注文に関しましては、
ご注文後の【ギフトサービスの追加を含む変更】・【キャンセル】を承ることができない場合がございます。
内容をよくお確かめの上で、ご注文いただけますようお願いいたします。

2023/10/12 | お問い合わせフォームの不具合について

下記不具合につきまして、10月13日16時に解消いたしました。


いつもルタオ オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

現在、「お問い合わせフォーム」におきまして不具合が発生しており、送信していただきましたメールを弊社側で確認ができない状況となっております。

このため、大変お手数をおかけいたしますが、各種お問い合わせやカタログ請求、カタログ停止をご希望のお客様は、 下記メールアドレスまで、直接お問い合わせをいただきますようよろしくお願い申し上げます。

webshop@letao.jp

2023/09/30 | メディア掲載情報 | HBCラジオ『美香と香菜子のおさんぽ土曜日』(土曜朝9時~)で「フロマネージュ」が紹介されました。



2023年9月30日(土) HBCラジオ『美香と香菜子のおさんぽ土曜日』(土曜朝9時~)でフロマネージュが紹介されました。
番組URL

2023/09/29 | d払い一時停止について

いつもルタオ オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

下記期間は決済システムの都合上d払い決済を一時的に制限いたします。
2023年9月29日~2023年9月30日

いつもd払いをご利用いただいておりますお客様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

2023/09/28 | 【お詫び】メールマガジン URLリンクの不具合について

日頃よりルタオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、メールマガジンで配信いたしました本文記載のURLからのリンクにおきまして不具合が発生しており、ページが開けない状態となっております。
不具合の解消に向け、至急調査および復旧の対応を行っております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
復旧までの間、お手数を大変お手数をおかけいたしますが、オンラインショップのトップページより該当のページにアクセスいただきますよう、よろしくお願いいたします。

→先ほど復旧いたしましたのでご報告いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませでした。 小樽洋菓子舗ルタオ

2023/09/08 | 台風の影響によるお荷物のお届けについて

お客様各位

日頃より小樽洋菓子舗ルタオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風13号の影響により、お荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。
弊社商品をお選び頂く皆様へご迷惑をおかけしないよう鋭意努めて参りますが、何卒ご理解とご協力を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。

お届けやご注文に関してご不明な点やお困りごとがございましたら、フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

小樽洋菓子舗ルタオ 通販センター
フリーダイヤル 0120-222-212

なお、最新の状況は下記よりヤマト運輸様のホームページをご確認ください。
台風の影響によるお荷物のお届けについて(ヤマト運輸ホームページ)

2023/08/31 | メンテナンスのお知らせ

日頃よりルタオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にてメンテナンスを実施させていただきます。
システムメンテナンス中は、サイトを休止させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日時: 2023/9/1(金) 7:00 ~ 13:00
※終了時刻はメンテナンスの状況によって前後する場合がございます。

小樽洋菓子舗ルタオ

2023/08/15 | 価格改定のお知らせ

日頃よりルタオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、かねてからの原材料費等の価格高騰を受けまして、一部製品の価格を改定させていただくことになりました。
弊社といたしましては今後もより一層、商品とサービスを通じてお客様に喜んでいただける価値を創出してまいりますので、
何卒ご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

価格改定日:2023年9月1日~
※価格改定対象商品につきまして、8月31日23:30~9月1日00:30まで一時販売を停止させて頂きます。その間は対象商品が事前にカートに入っていた場合でもご購入いただくことができなくなりますので、あらかじめご了承願います。
併せまして、販売再開後は新価格での販売となります事をご了承頂きたく存じます。

小樽洋菓子舗ルタオ

2023/08/05 | メディア掲載情報 | ”所さん お届けモノです!” でご紹介いただきました!

所さん お届けモノです

2023年8月5日 MBS毎日放送「所さん お届モノです!」でルタオのドゥーブルフロマージュが紹介されました。
番組URL

2023/08/02 | 台風の影響によるお荷物のお届けについて

お客様各位

日頃より小樽洋菓子舗ルタオをご利用いただき、誠にありがとうございます。

台風7号の本州上陸に伴う暴風雨の影響により安全運行管理の観点から、お荷物のお届けやお預かりに遅れが生じております。
また、台風6号の影響を受けた鹿児島県島しょ部や沖縄県では、お荷物が増加している中、海上輸送におけるフェリーや航空輸送における航空機の搭載制限等があり、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じています。

弊社商品をお選び頂く皆様へご迷惑をおかけしないよう鋭意努めて参りますが、何卒ご理解とご協力を賜りたく、よろしくお願い申し上げます。

お届けやご注文に関してご不明な点やお困りごとがございましたら、フリーダイヤルまでご連絡くださいませ。

小樽洋菓子舗ルタオ 通販センター
フリーダイヤル 0120-222-212

なお、最新の状況は下記よりヤマト運輸様のホームページをご確認ください。
台風の影響によるお荷物のお届けについて(ヤマト運輸ホームページ)

2023/07/27 | メディア掲載情報 | 日本テレビ放送”ZIP!”でご紹介いただきました!

ドゥーブルフロマージュ

2023年7月27日 日本テレビ放送「ZIP!」でドゥーブルフロマージュが紹介されました。
番組URL

16 ~ 30 件目を表示しています。(全47件)