お知らせ一覧

ルタオ・オンラインショップのお知らせ一覧ページです。

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重要なお知らせ | 【重要】ルタオ公式インスタグラムアカウントの偽アカウントにご注意ください。

ルタオ公式インスタグラムアカウント(@letao_official)の「偽アカウント」が複数存在している事が確認されました。

偽アカウントからフォローされたり、ダイレクトメッセージが配信される可能性がございます。
ルタオ公式アカウントから、フォローをすることはございませんのでご注意ください。

被害防止のため、下記の対応をお願い致します。

・偽アカウントから送信されたダイレクトメッセージは破棄してください。

・偽アカウントから送信されたダイレクトメッセージのURLにはアクセスしないでください。

・偽アカウントのブロックをお願いします。

なお、現在までに確認している偽アカウントは、

「letao_officiall」※最後のエルが一つ多い。

「letao_official」※アンダーバー( _ )が全角のアンダーバー( _ )になっている。

「letao._official」※letaoの後にドット(.)がついている。

ルタオ公式アカウントは「letao_official」が正式なアカウント名です。

現在、インスタグラムの運営会社に対応を要請しておりますが、今後もこのような「偽アカウント」がでてくる場合がございます。

ダイレクトメッセージへの返信や、URLによる個人情報の入力は絶対なさいませんようにご注意ください。

重要なお知らせ | 【重要】 非正規販売店舗での商品ご購入に関して

いつも、小樽洋菓子舗ルタオをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊社の商品がショッピングモール、フリマアプリ、ネットオークションなど
他社運営のオンラインサイト等で販売されている場合がございます。

弊社と取引契約のない非正規販売店舗(ECサイト含む)でご購入された商品に関しては
管理状態や配送状況が分かりかねるため、品質のお約束をいたしかねます。

お客様には、よりよい品質で弊社の商品を味わって頂くためにも
ルタオオンラインショップやフリーダイヤルでのご注文、
直営店舗または正規取扱店舗(ECサイト含む)でのご購入をお願い致します。

取扱店舗に関してご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

2020/06/10 | 重要なお知らせ | オンラインショップリニューアルのお知らせ

平素より「LeTAOオンラインショップ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、当店はサービス向上のためサイトをリニューアルいたしました。

今後もお客さまにご愛顧いただけるオンラインショップを目指し、

スタッフ一同努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

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